整骨院のデジタルサイネージ

ポスターの貼り替えが、院の数だけ発生していた

ほねごりの院では、キャンペーンや案内をポスターで伝えていました。内容が変わるたびにポスターを用意し、院で貼って剥がす。本部にも院にも手間がかかっていました。

店舗が増えるほど、この作業は増えます。貼り替えをしない院も出てきて、同じ内容が全院にそろうとは限りませんでした。

代表取締役の阿部社長は「整骨院でサイネージがある整骨院って、ほぼ見たことありませんので」と話します。整骨院の業界では、まだ珍しい取り組みでした。

本部で決めた内容が、全院の画面に流れる

Rabilooが用意したのは、院のモニターにつなぐ端末（STB）と、配信を管理するWebのシステムです。モニターは院にあるものをそのまま使っています。

1. 本部が、流す映像や画像を上げる
2. 流す順番と時間を、画面で決める
3. 各院の端末が受け取って流す

各院の端末は、決まった内容を自動で受け取り、スケジュールどおりに流します。1つの画面を分けて複数の映像や画像を並べたり、決まった時間に差し込む映像を設定したりもできます。

端末の様子は、本部の画面で見守る

本部の画面には、全院の端末の状態が並びます。つながっているか、止まっていないか、いまどのチャンネルを流しているか。異常を見つけると、知らせのメールが届きます。

端末の再起動や、いま映っている画面の確認は、院に行かなくても本部から操作できます。担当者ごとに見られる画面と操作できる範囲を分けられ、誰がいつ何を変えたかの記録も残ります。

導入して変わったこと

ポスターの貼り替えがなくなりました。阿部社長は「今まではポスターを貼って毎回やってましたけど、ポスターをなくしてサイネージで映る流れにした。本社の中でも作業が減りますからね」と話します。

院が増えても、表示は自動で切り替わります。「ポスターを貼って剥がして、やらない院もあったり。店舗が増えれば起こりますけど、自動で変わっていくっていうのは非常に大きい」（阿部社長）。

患者からも好評です。阿部社長は「患者様からも楽しんでいただいてるという声は聞きますね」と振り返ります。

導入の経緯や、予約・会計などほかの仕組みのことは、ほねごりのインタビューで紹介しています。