スマートロック管理システム

荷物を抱えたままでは、買い物が窮屈になる

大型の商業施設を訪れる買い物客は、たくさんの荷物を持ち歩いていることがよくあります。荷物を抱えたままでは、店内での買い物がどうしても窮屈になります。

そこで店舗は、買い物のあいだだけ荷物を預けられるロッカーを置き、お客さまに快適に買い物をしてもらいたいと考えていました。

画面で選んで、QRコードかPINで開ける

Rabilooが開発したのは、IoTのスマートロックと連携するWebアプリです。店頭のデジタルサイネージに使い方が表示されるので、初めての人でも案内どおりに操作すれば使えます。

1. 案内画面で、空いているロッカーを選ぶ
2. QRコードかPINで扉を開け、荷物を入れる
3. 買い物を終えたら、同じQRコードかPINで扉を開けて受け取る

扉を開けられるのは、そのQRコードかPINを持っている本人だけです。預けた荷物を、ほかの人に開けられることはありません。

空きと利用履歴は、管理画面に集まる

ロッカーの開け閉めは、そのまま管理画面へ反映されます。店舗の担当者は、いま空いているロッカーの数と利用状況をリアルタイムに確かめられ、誰がいつ使ったかも履歴で追えます。

利用の頻度と空き状況のデータもたまっていくので、ロッカーの台数が足りているかを、感覚ではなく数字で見直せます。

導入して変わったこと

買い物客は、荷物を預けたまま店内を回れるようになりました。両手がふさがらない状態で、落ち着いて買い物ができます。

預けた荷物は、本人にしか取り出せません。鍵の代わりにQRコードとPINを使うことで、ロッカーごとに利用者を守れる仕組みにしています。

ロッカーの管理は、人の手を介さずに回ります。利用履歴と稼働状況のレポートが自動で集まるため、ロッカーの運営にかかる手間を減らせます。