多店舗予約・
会員管理PoC
複数店舗の予約・会員・スタッフを、
一つの運用へ。
店舗ごとの予約ルールを保ちながら、店舗をまたぐ予約変更、会員履歴の共有、スタッフ割当を同じ情報で判断できるか確かめます。
- 多店舗サロン
- 複数院クリニック
- スクール
このPoCが役立つ、
現場の困りごと
機能から選ぶのではなく、いまの業務で起きている詰まりに近いかを確認してください。
予約経路と店舗台帳が分かれている
電話、Web、LINE、紙台帳を見比べないと空き状況が分からず、変更や店舗移動にも手作業が残る。
会員履歴が店舗をまたいで見えない
別店舗を利用した顧客の契約、来店、対応履歴を確認できず、同じ質問や入力を繰り返す。
担当者と設備の調整が複雑になる
スキル、勤務、設備、メニューの条件が増え、予約可能な組み合わせを人が判断している。
このPoCで、
まず3つを試す
完成製品の機能を一通り見るのではなく、実際の業務で判断したい3つの論点に絞ります。
店舗横断予約
店舗、メニュー、設備、時間帯を横断し、変更や店舗移動を含めて予約枠を扱えるか試します。
会員履歴
契約、来店、施術・受講、申し送りなど、次の対応に必要な履歴を店舗間で共有します。
スタッフ割当
勤務、スキル、指名、設備を条件に、予約へ担当者を割り当てる運用を確かめます。
現在の業務、使えるデータ、確かめたい場面を伺い、最初の検証テーマを絞ります。
業務の流れを、
画面で具体化する
予約変更時に、別店舗の空き枠、会員の利用履歴、対応できるスタッフを同じ画面で確認し、店舗間の引き継ぎまで行えるかを試します。
相談から、
すぐに試せる形へ
大きな要件定義から始めず、いま試したい業務と必要な範囲を合わせます。
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01LISTEN
現状と試したい業務を伺う
現在の流れ、困りごと、最初に確かめたい場面を共有いただきます。
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02FIT
画面・データ・連携を合わせる
PoCの土台を使い、貴社の入力項目、判断条件、既存環境へ合わせます。
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03TRY
実際の業務で試す
PoCを使い、効果、使い方、残る課題、本番化する場合の条件を確認します。
試した結果を、
本番の仕組みへ広げる
PoCで効果と条件を確認した後は、必要な連携、権限、運用、分析を加えて段階的に本番化できます。
会員ランク・ポイント
全店舗共通または店舗別の特典や利用条件を管理します。
LINE・アプリ連携
予約、会員証、通知、来店後フォローを顧客接点へつなぎます。
店舗別分析
予約、来店、継続、稼働の状況を店舗・担当・メニューで比較します。
POS・会計連携
予約と会員情報を売上・請求・決済へ引き継ぎます。
もみ徳：予約・会員管理を起点に、多店舗運営を継続改善
多店舗サロンの現場で予約・会員管理を起点に改善を重ねてきた開発経験を、PoCの業務整理と本番化の判断へ生かします。
- 01 予約・会員管理
- 02 多店舗の現場運用
- 03 継続的な機能改善
相談前によくある質問
まだ要件が固まっていなくても相談できますか？
はい。現在の業務と、まず試したい場面を伺い、画面・データ・連携のうちPoCで確かめる範囲を一緒に整理します。
既存システムや手元のデータを使えますか？
利用可能なデータ、接続方法、個人情報や権限の条件を確認して判断します。初期は架空データや匿名化データ、ファイル連携から試す方法も選べます。
PoCの範囲や費用はどのように決まりますか？
試したい業務、必要な画面、データ、既存システムとの連携、確認したい成功条件によって決まります。固定パッケージではなく、相談後に必要な範囲を整理します。
PoCの後に本番開発まで依頼できますか？
はい。PoCで確認した業務フローと課題を引き継ぎ、権限、セキュリティ、データ移行、運用、追加機能を含む本番化へつなげられます。
店舗ごとに予約ルールやメニューが違っても試せますか？
はい。全店舗共通の項目と店舗固有の項目を分け、代表店舗のルールからPoCへ反映します。本番化では対象店舗と例外運用を段階的に広げます。
PoCを、相談で終わらせない
検証の入口から本番化まで、業務とシステムの両方を同じチームでつなぎます。
業務整理から始められる
企画書がなくても、現在の業務と試したい場面から検証内容を整理します。
AI・予約・データ連携を横断
画面だけでなく、既存システム、データ、権限、現場運用まで合わせて考えます。
本番化と継続改善まで接続
PoCで得た知見を引き継ぎ、本番設計、開発、運用改善へ段階的に広げられます。
多店舗の運用を、
自社の業務で試す
店舗ごとの予約ルール、会員情報、スタッフ・設備条件を伺い、PoCで試す店舗と運用範囲を整理します。
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01
予約と店舗ルール予約経路、メニュー、変更・店舗移動、店舗固有の例外
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02
会員・利用履歴店舗間で共有する契約、来店、対応、申し送りの範囲
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03
スタッフ・設備条件勤務、スキル、指名、設備をもとにした割当方法
