Monicam（モニキャン）：企業とユーザーを繋ぐ良質な口コミプラットフォームの構築

新製品のサンプリングキャンペーンを実施する際、これまでは大量の応募者リストと手作業でのSNS投稿確認に追われ、担当者のデスクは常に発送伝票とチェックリストで埋まっていました。018（ゼロワンエイト）社は、ブランドと消費者が直接つながる透明性の高い体験型プラットフォームを求めていました。

Rabilooは、製品の受け取りからSNSレビュー投稿、報酬付与までを完結させる「Monicam」を完全スクラッチで開発し、約8,000名のユーザーが自律的に動くプラットフォームを実現しました。

この仕組みにより、従来は人手で行っていたキャンペーン管理業務の工数を大幅に削減し、ブランドと顧客のエンゲージメント向上に成功しています。

クライアントの背景

株式会社Zero One Eight（018）は、SNSマーケティングやイベント管理を専門とするマーケティングソリューション企業です。

デジタル化が進むなかで、消費者が「実際のユーザーによるリアルな声」を重視する傾向を捉え、ブランドと消費者をダイレクトに結びつける独自のプラットフォーム構築を計画しました。

課題

従来のキャンペーン運営では、参加者の選定、製品の配送管理、そして最も重要な「SNSへのレビュー投稿確認」がすべて手作業に近い状態でした。

ユーザー数が増えるほど管理工数が膨れ上がり、データの集計や分析にまで手が回らない状況に陥っていました。

また、複数のSNSに散らばるフィードバックを、ブランド側がマーケティングデータとして活用する仕組みも不足していました。

ソリューション

Rabilooは、美容コスメ用品分野に特化したレビュープラットフォーム「Monicam」を開発しました。ユーザーがキャンペーンに参加し、届いた製品の感想を投稿すると、デジタルギフト交換システム「digico」を通じて自動的にポイントや報酬が付与される仕組みを構築しました。

管理画面では、キャンペーンの調整から投稿データの分析までを一元化しています。技術的には、PHP（Laravel）とVue.jsを用いたスクラッチ開発により、大規模なユーザーアクセスに耐えうるクラウドベースのアーキテクチャを採用しました。

結果

もっとも大きな成果は、キャンペーン運営における「人依存」の脱却です。

システムが自動でレビュー投稿を検知し、報酬までを紐付けることで、管理者はデータの分析や次の施策立案といった付加価値の高い業務に専念できるようになりました。

まとめ

今回のプロジェクトの本質は、単なるWebサイトの作成ではなく、散発的だったキャンペーン運営という「業務そのものの再設計」にあります。

Rabilooは、フロントエンドからインフラまでを一貫して構築することで、マーケティング活動のデジタル化を強力に支援しました。

技術スタック・開発体制

■ 技術スタック

・プログラミング言語：PHP、Vue.js

・フレームワーク：Laravel

・データベース：MySQL

・DevOps/CI-CD：Docker、GitLab CI

・インフラ：クラウドベースアーキテクチャ

■ 開発体制 ・

プロジェクトマネージャー

・バックエンドエンジニア

・フロントエンドエンジニア

・インフラ／運用担当