業界医療・ヘルスケア
予約・会計・カルテを、
紙と手入力に頼らない仕組みに
院が増えるほど、予約・問診・会計・患者の記録が院ごとに分かれ、受付の手入力と本部の集計が増えていきます。予約から会計までの仕組み、院をまたいだ患者データ、書類と記録を読み取るAIで、整骨院・クリニック・病院の手間を減らします。
医療・ヘルスケアの困りごとを相談するご相談の前提
-
電子カルテ・レセコン
今の
電子カルテと 予約・レセコンは 替えない 問診・ 会計と 本部の 集計を、 まわりから つなぎます -
院のスタッフ
院の
入力を 予約と増やさない 問診は 患者の スマートフォンで、 会計は 自動精算機で 済ませます -
患者情報
見られる
範囲を 保存する職種ごとに 分ける 場所と 残す 期間も、 始める 前に 決めます
困りごとに合わせて、
使う仕組みを選ぶ
院でよく伺う困りごとと、それぞれに用意している仕組みです。詳しい内容は、各ページで紹介しています。
予約・
予約・問診・会計の仕組み
患者がスマートフォンで予約と問診を済ませ、会計は自動精算機で支払います。受付で打ち直す手間を減らし、予約と会計の記録は本部でまとめて見られます。
予約システムを見る POSシステムを見る画面イメージ
患者の
院をまたいで患者データを1か所に
予約、問診、施術・診療の記録、会計を、院をまたいで一つのデータにまとめます。どの院でも前回の経過から始められ、本部は全院を同じ形で見られます。新しい院も、設定をコピーして初日から同じ形でつながります。
AX・DX伴走支援を見る 患者管理のデモを見る書類や
AIによる読み取りと記録
紙の書類や画像から必要な項目をAIが読み取り、診察や施術の会話からは記録の下書きを作ります。残すのは、担当者が確かめてからです。医療保険の請求書類や検査キットの画像を読み取るAIも開発してきました。
AI-OCR（書類の読み取り）を見る AIファーストムーブを見る画面イメージ
姿勢の写真から骨格を推定
整骨院
姿勢の
ほかにも、こんな困りごとに対応します
-
院内の
掲示の 貼り替えに 手間が かかる 待合の
デジタルサイネージを見るモニターに、 本部から 院ごとの お知らせを 配信します （デジタルサイネージ）。 -
スタッフの
教育と マニュアルが 院ごとに ばらばら マニュアル、
研修、 組織の 連絡を 一つの アプリに まとめます。 -
オンライン
診療の 予約と 準備に 手間が かかる 予約から
オンラインの 面談の 案内までを、 カレンダーや ビデオ会議と つないで 自動にします。 -
医薬品や
サプリメントの 販売を、 院の 紹介と つなげたい QRコードから
購入でき、 売上・ 在庫・ 購入履歴を まとめて 管理できる ECを 作ります。
ご相談できること（導入実績はまだありません）
-
介護の
記録と 申し送りに 時間が かかる 記録の
入力と 申し送りを、 AIの 読み取りと 会話の 記録で 減らす 方法を ご相談 いただけます。 -
治験の
準備に 手間が かかる （治験薬の 保管温度の 管理、 被験者の 候補の 絞り込み） 温度センサーで
複数の 拠点を 監視した 仕組みや、 書類から 項目を 読み取る 技術、 容器を 画像で 見分ける 技術で、 小さく 確かめる 方法を ご相談 いただけます。 治験での 導入実績は まだ ありません。 イメージ映像
（容器を 画像で 見分ける AI。 実際の 画面では ありません）
工場や物流で動く技術を、
病院とクリニックの現場へ
製造業・物流・農業などで動いている技術を、病院・クリニック・介護・治験の課題に当てた使い道です。どれも一つの業務から小さく試し、使えるかどうかを一緒に確かめます。
AIカメラ
技術の
工場での例
書類から項目を読み取るAI
技術の
IoTセンサー
技術の
文書を読んで答えるAI（出典つき）
技術の
AIチャットボット
技術の
画面イメージ
ばらばらに入れず、
今の電子カルテにつなぐ
予約・問診・会計の仕組みも、患者データも、AIの読み取りも、今のシステムと院の機器につながる形で作ります。
- 電子カルテ
- レセコン
- Web予約・LINE
- 自動精算機・POS
- 会計ソフト
- 待合のサイネージ
さくら台整骨院（架空）の受付の、つなぐ前とつないだ後を並べた図。つなぐ前は、患者から電話と紙の問診票で受け取った内容を、受付の人が予約の画面・今の電子カルテ・会計（レジ）の3つにそれぞれ手で入力している。名前は画面ごとに「山田 花子」「山田花子」「ヤマダ ハナコ」と少しずつ違って入っている。つないだ後は、患者がスマートフォンで10月15日9時30分の予約と問診の回答を済ませ、受付の人が一度確かめると、同じ「山田 花子」の内容が今の電子カルテ（患者番号と問診「腰の痛み・3日前から」）、会計（レジ）の1,530円、本部の集計の来院と会計に届く。電子カルテは入れ替えず、今のものを使う。受付の人が確かめる1か所だけをオレンジの点で示している。名前と画面は架空で、つなぎ方は今のシステムの対応を確かめて決める。
院の今を確かめてから、
一つの院で試す
-
01
院の今が分かる
受付、施術・診療、会計、本部の業務と、予約・カルテ・売上の記録がいまどこにあるかを確かめます。
- 院・本部
- 困りごと
- 紙と帳票
-
02
データとシステムの状態が分かる
電子カルテ、レセコン、予約、会計のシステムから、取れるデータとつなぎ方を確かめます。
- 電子カルテ・レセコン
- 予約・会計
- 患者データ
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03
仕組みと計画が決まる
対象の院と業務、見る数字、見られる範囲、仕組みの構成と、広げる順番を決めます。
- 対象の院
- 指標
- 権限
- 順番
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04
一つの院で確かめられる
一つの院、一つの業務で試し、患者とスタッフの使いやすさと手間の変化を確かめます。
- 試験導入
- 合格基準
-
05
本番の運用で使える
今のシステムとつなぎ、院のスタッフと使い方を共有して、運用を始めます。
- 連携
- 試験
- 使い方の共有
-
06
測りながら院を広げられる
予約、会計、記録の使われ方を見ながら、設定をコピーしてほかの院へ広げます。そろったデータの上で、AIによる要点のまとめも試せます。
- 指標の確認
- 改善
- 横展開
院が増えても、
同じ仕組みで支えてきた
整骨院チェーンと2017年から作ってきた予約・問診・会計の仕組み、病院・クリニック向けの患者データの開発、医療の書類や画像を読むAI。この技術を、病院・クリニックの医療DXに持ち込みます。
整骨院・クリニックの運営
病院・クリニックの患者データ
医療向けのCRM
複数の診療所の診療データを一つにまとめ、医師、画像診断の技師、患者を支えるスタッフが、それぞれの権限で見られるようにしました。
患者データの管理と集計
複数の診療科の来院、診療、処方、検査の記録をまとめ、入力・検索・集計ができる仕組みを作りました。
オンライン診療の予約と管理
患者が面談を予約すると、カレンダーとビデオ会議の参加の案内までを自動で用意する仕組みを作りました。
画像による診療記録
歩行や姿勢の画像を患者ごとに残して治療の前後を比べ、経過を患者に知らせる仕組みを作りました。
医療の書類と画像を読むAI
医療検査キットの判定
照明や角度がばらつく家庭での写真から、検査キットの結果を安定して読み取るアプリを開発しました。
保険請求の書類の読み取り
入院費の領収書など、形式のそろわない医療保険の請求書類から必要な項目をAIで読み取り、担当者の確認までを一つの画面にまとめました。
社内でご検討いただくための
条件をまとめました
記載は検討の項目です。対応の可否と方式は、今のシステムと院を確認したうえでご提案します。
医療・ヘルスケアのDX・AI活用を、
近い入口から確認する
医療・ヘルスケアのDX・AI活用に関する よくあるご質問
Q
今の電子カルテやレセコンは使えますか？
使えるものは活かします。取得できるデータとつなぎ方を、メーカーの対応も含めて先に確かめ、入れ替えが必要な場合だけご提案します。
Q
一つの院だけで試せますか？
はい。一つの院、一つの業務で試し、患者とスタッフの使いやすさと手間の変化を確かめてから、ほかの院へ広げます。
Q
IT担当者がいなくても進められますか？
はい。今の業務の確認から、開発、院への導入、動き始めたあとの保守まで、同じチームで担当します。整骨院チェーンのほねごりとは、2017年から仕組みづくりを続けています。
Q
病院やクリニックの医療DXも相談できますか？
はい。病院・クリニック向けには、患者データの管理と集計、オンライン診療の予約、整形外科の画像の記録を開発してきました。院内の機器やセンサーとAIを組み合わせる仕組みは、医療での導入実績はまだありませんが、ほかの業界で使ってきた技術でご相談いただけます。まず今の業務とシステムを伺います。
Q
介護の事業所でも相談できますか？
はい。介護での導入実績はまだありませんが、記録の入力や申し送り、複数の事業所の情報をまとめる仕組みは、ここで紹介した技術で検討できます。まず今の業務と記録の流れを伺います。
Q
AIはどこで使えますか？
AIが診断することはしません。紙の書類や画像からの項目の読み取り、診察や施術の会話からの記録の下書き、全院の数字の要点のまとめなど、人が確かめる前の作業で試せます。一つの業務から試作するなら、AIファーストムーブ（税別30万円から）で始められます。
Q
費用はどのように決まりますか？
対象の院の数、つなぐシステム、院に置く機器の有無で変わるため、個別にお見積もりします。
医療・ヘルスケアの困りごとを、
お聞かせください
予約・問診・会計、院をまたいだ患者データ、書類や記録の読み取りなど、何から始めるか決まっていなくても構いません。いまの院と本部の状況から、最初に確かめる範囲を一緒に考えます。
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01
困りごとと対象の院・業務予約、会計、カルテ、書類のうち、紙と手入力に頼っている業務
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02
今のシステムと機器電子カルテ、レセコン、予約・問診、会計（POS・自動精算機）、会計ソフト
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03
試験導入から運用までの順番一つの院で確かめる範囲と合格基準、ほかの院への広げ方、運用と保守の分担
