会話の記録・要約
会話をAIで記録・要約し、
業務記録へ。
診察、カウンセリング、商談、授業など、実際の会話と記録形式を使い、文字起こし、話者分離、業務別の要約が現場で使えるかを確かめます。
- 医療・美容クリニック
- サロン
- 教育
こんな現場の、
困りごとに
機能から選ぶのではなく、いまの業務で起きている詰まりに近いかを確認してください。
対話より記録作業に時間を取られる
会話中のメモと終了後の清書が必要になり、患者・顧客・受講者との対話へ集中しにくい。
誰が何を話したか追えない
複数人の発言が一続きの文章になり、決定事項や要望の発言者を確認する手間が残る。
記録形式が担当者ごとにばらつく
自由な議事録では、カルテ、CRM、報告書など次の業務で必要な項目を再入力することになる。
最初の1か月で、
まず3つを試す
完成製品の機能を一通り見るのではなく、実際の業務で判断したい3つの論点に絞ります。
文字起こし精度
実際の話し方、専門用語、周囲の音を含む会話で、確認・修正できる記録になるかを試します。
話者分離
スタッフ、患者、顧客などの発言を分け、誰の意見・要望・決定かを追えるか確かめます。
業務別の構造化要約
要点、課題、次回対応など、業務で使う項目へ自動整理し、既存の記録形式に合うか試します。
現在の業務、使えるデータ、確かめたい場面を伺い、最初の検証テーマを絞ります。
業務の流れを、
画面で具体化する
録音、話者別の文字起こし、AI要約、確認・修正までを一つの流れで試し、現場で使える記録になるかを確かめます。
相談から、
すぐに試せる形へ
大きな要件定義から始めず、いま試したい業務と必要な範囲を合わせます。
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01LISTEN
現状と試したい業務を伺う
現在の流れ、困りごと、最初に確かめたい場面を共有いただきます。
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02FIT
画面・データ・連携を合わせる
すでにある土台を使い、貴社の入力項目、判断条件、既存環境へ合わせます。
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03TRY
実際の業務で試す
毎日の業務で使い、効果、使い方、残る課題、続けて使う場合の条件を確かめます。
試した結果を、
本番の仕組みへ広げる
1か月で効果と条件を確かめた後は、必要な連携、権限、運用、分析を加えて段階的に広げられます。
電子カルテ・CRM連携
確定した記録を既存システムの項目へ連携します。
記録検索・ナレッジ化
過去の会話を横断検索し、よくある論点や対応を再利用します。
承認・権限管理
記録の確認者、編集範囲、保存期間を業務に合わせて整えます。
傾向分析
相談内容、要望、対応状況を集計し、業務改善の材料にします。
実際の会話で、記録として使えるかを確かめる
完成製品の機能数ではなく、貴社の会話、用語、記録形式で使える結果になるかを検証します。
- 01 業務別テンプレート
- 02 記録の確認・修正フロー
- 03 既存システムへ渡す項目
相談前によくある質問
まだ要件が固まっていなくても相談できますか？
はい。現在の業務と、まず試したい場面を伺い、画面・データ・連携のうち、1か月で確かめる範囲を一緒に整理します。
既存システムや手元のデータを使えますか？
利用可能なデータ、接続方法、個人情報や権限の条件を確認して判断します。初期は架空データや匿名化データ、ファイル連携から試す方法も選べます。
試す範囲や費用はどのように決まりますか？
試したい業務、必要な画面、データ、既存システムとの連携、確認したい成功条件によって決まります。固定パッケージではなく、相談後に必要な範囲を整理します。
1か月のあと、本番の開発まで依頼できますか？
はい。1か月で確かめた業務の流れと課題を引き継ぎ、権限、セキュリティ、データ移行、運用、追加機能を含む本番化へつなげられます。
専門用語や固有の記録フォーマットにも対応できますか？
試す段階で、実際に使う用語と記録項目を確認し、認識結果と構造化要約の出力を調整します。精度だけでなく、確認・修正を含む現場の運用まで確かめます。
試すだけで、終わらせない
検証の入口から本番化まで、業務とシステムの両方を同じチームでつなぎます。
業務整理から始められる
企画書がなくても、現在の業務と試したい場面から検証内容を整理します。
AI・予約・データ連携を横断
画面だけでなく、既存システム、データ、権限、現場運用まで合わせて考えます。
本番化と継続改善まで接続
1か月で分かったことを引き継ぎ、本番の設計、開発、運用改善へ段階的に広げられます。
会話記録のAI化を、
自社の業務で試す
現在の会話内容、記録フォーマット、確認・共有の流れを伺い、試す音声・画面・連携の範囲を整理します。
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01
対象となる会話診察、カウンセリング、商談、授業など、まず記録したい場面
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02
記録フォーマット要点、次回対応、カルテ・CRM・報告書へ渡したい項目
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03
確認と連携範囲人が確認する手順、共有先、既存システムとのつなぎ方
