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Problems

多店舗・多拠点の運営課題を、
次の一手まで整理する

現場でよく起きる課題を6つに分けました。近い状況を選べば、なぜ起きるのか、何から小さく確かめるのか、どの支援につなぐのかまで確認できます。

  • 業界を問わず選べるクリニック、小売・飲食、物流、サロン、教育の実務から整理
  • PoC・サービスへ接続課題ごとに、確かめる範囲と実装の受け皿を明示しています
  • 未整理の段階で構わない要件書やサービス名が未定の状態からご相談いただけます
本部のデスクで、紙の日報、バインダー、ノートPCの一覧、タブレットの連絡を見比べながら各拠点の状況を確認している様子
PROBLEM CATALOG

いまの状況に近いものを選ぶ

課題別ページでは、なぜ起きるのか、放置した場合に何が起きるのか、最初に小さく確かめること、その後どの支援へつなぐのかを整理しています。複数当てはまる場合は、いちばん負担の大きいものから見てください。

Operations

現場・拠点の運用が追いつかない

情報収集、報告、集計、引き継ぎなど、毎日の運用負荷から探します

拠点ごとの売上、来店、予約転換率、在庫回転を1画面で比較している店舗分析の管理画面
  • 01 多店舗・多拠点の運営が回らない 拠点が増えるほど運営ルール、報告、情報管理が属人化し、本部から全体を把握できなくなる この課題を見る
  • 02 紙・Excel中心の業務を見直したい 複数の帳票やファイルを組み合わせた運用で、転記、集計、引き継ぎ、承認に時間がかかっている この課題を見る
Customer & Data

顧客接点とデータ活用を改善したい

予約、顧客情報、売上、POS、CRMなど、分散した情報と施策のつながりから探します

4店舗の予約枠、担当者、来店状況、要調整の予約を横並びで確認している予約カレンダー画面
  • 03 予約・会員管理を整えたい 電話、紙、複数ツールが混在し、予約ミス、確認作業、顧客対応の負担が増えている この課題を見る
  • 04 売上・顧客体験を改善したい データは蓄積されているものの分散し、顧客理解や施策の効果確認へ活かせていない この課題を見る
Technology

技術と開発体制を業務へ組み込みたい

AI活用の本番化、既存システム連携、継続開発など、実装と運用の条件から探します

AIが接客中の会話を録音しながら文字起こしし、確認事項へ整理している業務記録画面
  • 05 AIを現場業務へ定着させたい ツールやPoCは試したが、対象業務、データ、人の確認、運用条件が曖昧で本番化できない この課題を見る
  • 06 開発・改善を続ける体制が足りない 設計、開発、QA、保守の役割が不足し、案件や改善バックログを計画どおり進められない この課題を見る
INDUSTRIES

業界の業務から探す

同じ課題でも、業務フロー、利用者、既存システムによって解決の順番は変わります。業界特有の場面からも確認できます。

  • クリニック・整骨院 予約、問診、会員、拠点管理
  • 小売・飲食 在庫、発注、POS、顧客データ
  • 物流・ロジスティクス 拠点、配送、進捗、報告
  • サロン・フィットネス 予約、会員、スタッフ運営
  • 教育・スクール・塾 受講者、講座、拠点、連絡
RABILOO APPROACH

課題名を決めるより、
仕事の流れを整理する

すぐにツールやサービスを選ばず、現場で起きている事実から、確認すべき範囲と実装の順番を定めます。

  1. 01 Discover

    業務と情報の流れを確認

    入力、確認、承認、集計、引き継ぎと、利用中のシステム・データを整理します。

  2. 02 Validate

    小さく確かめる範囲を決定

    効果、実現性、データ、運用負荷を確認できる単位に絞り、PoCや試行を設計します。

  3. 03 Implement

    実装・導入・改善へ接続

    結果をもとに、AI、システム・アプリ開発、体制提供、運用改善へつなげます。

お問い合わせ

いまの状況から、
ご相談ください

課題名やサービス名が決まっていなくても構いません。現在の業務、情報管理、既存システム、社内体制を伺い、最初に整理すべきことを一緒に決めます。

ご相談で整理すること
  1. 01
    詰まっている業務と発生箇所どの拠点のどの作業で、いつ負荷が生じているかを具体化します。
  2. 02
    小さく確かめる範囲効果と実現性を判断できる最小の単位を決め、PoCや試行を設計します。
  3. 03
    実装と定着までの順番AI、システム・アプリ開発、体制提供、運用改善のつなぎ方を整理します。

Rabiloo